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會見智能化(huà)系統

一、需求分(fēn)析

依據,“智慧監獄”審核驗收細則,要求在安裝建設如下(xià)系統。部署需求如下(xià):

   基于會見、親情電話(huà)、電子審訊、電子筆錄、監聽(tīng)錄音(yīn)錄像、視頻(pín)監控、入侵報警、智能管控等子系統業務,建設罪犯索情鎖證和(hé)證據保全系統,宜通(tōng)過語音(yīn)識别技術将會見、親情電話(huà)電子審訊、電子筆錄、監聽(tīng)錄音(yīn)錄像等的(de)音(yīn)頻(pín)數據結構化(huà)。

二、現狀分(fēn)析

1、實際場(chǎng)景分(fēn)析

    家屬會見是當前司法機關面向社會提供的(de)一項人(rén)性化(huà)的(de)利民舉措,如何管理(lǐ)好會見過程中的(de)安全和(hé)保證會見流程的(de)便捷進行成爲當前首要面對(duì)的(de)問題,。在保證實現無紙化(huà)辦公的(de)同時(shí),讓探視登記透明(míng)化(huà)、探視過程範化(huà)、探視制度标準化(huà)、事後查嚴謹才能保證會見安全、可(kě)控工作的(de)重之重。

會見室主要是對(duì)犯人(rén)的(de)會見過程進行管理(lǐ),即掌握其會見動态,防止通(tōng)風報信和(hé)違禁物(wù)品傳遞等意外事件的(de)發生,同時(shí)掌握在押人(rén)員(yuán)的(de)思想動态,有的(de)放矢的(de)作好教育改造工作。

    每個(gè)會見窗(chuāng)口,有犯人(rén)席位和(hé)探視者席位各安裝一部對(duì)講電話(huà),用(yòng)于兩者之間的(de)通(tōng)話(huà)。會見室安裝隔音(yīn)玻璃牆,配合監控系統對(duì)每組會見現場(chǎng)進行實時(shí)監控和(hé)錄像。會見值班室可(kě)根據所授予的(de)權限監視、監聽(tīng)會見現場(chǎng),罪犯和(hé)探視者之間的(de)通(tōng)話(huà)可(kě)以被錄音(yīn)、監聽(tīng)、轉寫,并存儲。圖片54.png  

2、痛點分(fēn)

會見室的(de)窗(chuāng)口多(duō),但是分(fēn)管會見的(de)獄警較少,難以同時(shí)對(duì)所有會見窗(chuāng)口監聽(tīng)。

當犯人(rén)談及敏感詞句時(shí),難以即時(shí)發現,易導緻處理(lǐ)延誤

獄警需要在規定時(shí)間内對(duì)所有犯人(rén)會見的(de)錄音(yīn),進行人(rén)工複核。

無法全量監聽(tīng),犯人(rén)在會見過程中的(de)問題難以實時(shí)監控。

犯人(rén)違反規章(zhāng)制度,卻沒有即時(shí)受到懲罰。

獄警耗時(shí)耗力,在複核過程中還(hái)易産生疏漏。

三、系統概述

    監獄會見是當前司法機關面向社會提供的(de)一項人(rén)性化(huà)的(de)利民舉措,如何管理(lǐ)好會見過程中的(de)安全和(hé)保證會見流程的(de)便捷進行成爲當前首要面對(duì)的(de)問題,。在保證實現無紙化(huà)辦公的(de)同時(shí),讓探視登記透明(míng)化(huà)、探視過程規範化(huà)、探視制度标準化(huà)、事後複查嚴謹才能保證會見探視安全、可(kě)控成爲當前工作的(de)重中之重。

見室主要是對(duì)犯人(rén)的(de)會見過程進行管理(lǐ),即掌握其會見動态,防止通(tōng)風報信和(hé)違禁物(wù)品傳遞等意外事件的(de)發生,同時(shí)掌握在押人(rén)員(yuán)的(de)思想動态,有的(de)放矢的(de)作好教育改造工作。

    監獄會見智能化(huà)系統,針對(duì)以上痛點問題,我們通(tōng)過語音(yīn)識别技術,将會見過程的(de)通(tōng)話(huà)語音(yīn)進行實時(shí)轉寫,民警即可(kě)通(tōng)過查看文字的(de)方式對(duì)各個(gè)會見窗(chuāng)口實現監控。 通(tōng)過語義分(fēn)析技術,對(duì)會見過程進行實時(shí)的(de)關鍵詞甄别,并附有相應的(de)實時(shí)報警信息,提醒民警重點處理(lǐ)存在問題的(de)通(tōng)話(huà)内容,以讓會見監控過程更加高(gāo)效。提供多(duō)維度的(de)會見複核方式,錄音(yīn)複核、文字複核、關鍵詞複核,民警可(kě)使用(yòng)文字複核,大(dà)大(dà)提升會見效率。并可(kě)根據關鍵詞複核内容,快(kuài)速定位疑似問題通(tōng)話(huà)處,并進行相應處理(lǐ)。

四、智能會見與傳統會見融合應用(yòng)

 我們的(de)獄會見智能化(huà)解決方案,可(kě)兼傳統的(de)監獄會見系,不用(yòng)原有的(de)模拟話(huà)機、語音(yīn)網關、錄音(yīn)主機,将會見系統智能化(huà)的(de)過程也(yě)不影(yǐng)響原有系統的(de)業務功能,即可(kě)實現對(duì)整個(gè)傳統會見系統的(de)智能化(huà)升級,做(zuò)到會見通(tōng)話(huà)過程實時(shí)轉寫,并且能做(zuò)到實時(shí)關鍵詞甄别,一旦發現相應關鍵詞,并會實時(shí)報警,提醒獄警對(duì)其進行處理(lǐ)。

 監獄會見智能化(huà)系統采用(yòng)了(le)自主研發的(de)語音(yīn)識别技術,該語音(yīn)技術主要采用(yòng)貝葉斯算(suàn)法建模框架,基于海量的(de)語音(yīn)數據和(hé)文本數據訓練聲學模型和(hé)語言模型,自主研發解碼器,進行了(le)解碼速度和(hé)内存占用(yòng)的(de)優化(huà);基于海量的(de)訓練數據,采用(yòng)多(duō)樣化(huà)特征融合技術和(hé)先進的(de)深度神經網絡訓練模型,确保語音(yīn)識别的(de)較高(gāo)正确率。具體對(duì)比優勢如下(xià):

功能名稱

傳統會見系統

監獄會見智能化(huà)系統

實時(shí)監聽(tīng)

僅可(kě)在會見管理(lǐ)室單一監聽(tīng)

可(kě)在專網内任意地點登錄監聽(tīng)

電話(huà)強拆

會見錄音(yīn)

錄音(yīn)複核

語音(yīn)轉寫

X

運用(yòng)人(rén)工智能ASR語音(yīn)識别技術,識别率高(gāo)達90%

全量監聽(tīng)

X

同時(shí)對(duì)所有窗(chuāng)口監聽(tīng)

關鍵詞甄别

X

可(kě)進行關鍵詞甄别

實時(shí)報警

X

針對(duì)違規處實時(shí)報警

文字複核

X

通(tōng)話(huà)轉寫文本進行快(kuài)速會見複核



五、
系統邏輯架構

監獄會見智能化(huà)系統邏輯架構層次主要分(fēn)爲:數據接入層,應用(yòng)系統層,平台服務層,數據支持層。如下(xià)圖所示。

圖片55.png 

語音(yīn)接入層:負責多(duō)通(tōng)道的(de)實時(shí)音(yīn)頻(pín)流接入系統中,同時(shí)根據帳戶信息接入該帳戶下(xià)的(de)熱(rè)詞設置項、敏感詞報警項目等。

應用(yòng)系統層:主要是結合業務需求的(de)一些功能,包括實時(shí)轉寫、實時(shí)編輯、角色分(fēn)離、敏感詞報警等功能。

平台服務層:用(yòng)來(lái)處理(lǐ)通(tōng)話(huà)語音(yīn)的(de)分(fēn)布式集群,主要包括語音(yīn)預處理(lǐ)能力、語音(yīn)轉寫引擎服務。

數據支持層:語音(yīn)轉寫基于海量數據的(de)标注,模型訓練和(hé)機器學習(xí)等。

六、系統組成架構

    監獄會見智能化(huà)系統包括:音(yīn)頻(pín)抓取服務器、語音(yīn)&語義識别服務器、系統應用(yòng)服務器、數據庫文件服務器、語音(yīn)網關、會見管理(lǐ)平台等設備組成

 圖片56.png

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