一、需求分(fēn)析

随著(zhe)醫療改革的(de)推進，醫院正朝著(zhe)以終末質量管理(lǐ)向環節質量管理(lǐ)轉變，從而提高(gāo)醫療服務質量，緩和(hé)醫患關系，提高(gāo)醫院的(de)服務效率。與以病人(rén)爲中心的(de)服務理(lǐ)念相适應，醫院信息化(huà)也(yě)從傳統的(de)内部管理(lǐ)爲主的(de)HIS 系統，向以病人(rén)爲核心的(de)臨床信息化(huà)系統轉變。伴随著(zhe)臨床信息化(huà)，醫院正逐步地實現無紙化(huà)、無膠片化(huà)和(hé)無線化(huà)。随著(zhe)無線局域網技術的(de)不斷成熟和(hé)普及，作爲醫院有線局域網的(de)補充，無線局域網（WLAN ）有效地克服了(le)有線網絡的(de)弊端，利用(yòng)床旁平闆終端進行生命體征數據采集、醫護數據的(de)查詢與錄入、醫生查房(fáng)、娛樂(yuè)、呼叫通(tōng)信、護理(lǐ)監控，以及基于WLAN 的(de)語音(yīn)多(duō)媒體應用(yòng)等，充分(fēn)發揮醫療信息系統的(de)效能，突出數字化(huà)醫院的(de)技術優勢。

項目建成後，醫院的(de)智慧化(huà)建設将進一步完善，實現患者與醫務人(rén)員(yuán)、醫療機構、醫療設備之間的(de)互動；全面發展以患者安全、個(gè)性化(huà)醫療護理(lǐ)服務爲中心的(de)智慧數字化(huà)醫院管理(lǐ)服務系統。通(tōng)過信息化(huà)與智慧化(huà)技術的(de)融合，改善醫療裝備，提高(gāo)醫院服務質量和(hé)效率，促使醫療服務從形式到内容上發生結構性變化(huà)。

二、用(yòng)戶痛點

結合醫院和(hé)患者在醫療康複過程中出現的(de)弊端，填補信息覆蓋的(de)空白，悅麒聚焦于醫院，以便捷貼心的(de)服務思路整合醫院需求和(hé)各智慧病房(fáng)分(fēn)系統開發商，爲醫院提供整體智慧病房(fáng)解決方案，包括：床旁信息交互系統、病房(fáng)視訊服務系統、病房(fáng)IP數字呼叫系統、移動護理(lǐ)系統、輸液報警系統。

三、系統特點

床旁信息交互系統是連接患者與醫護之間的(de)橋梁，既服務于醫院，加速醫院無紙化(huà)診療進程，助力醫院提升護理(lǐ)品質，同時(shí)也(yě)服務于患者，爲患者提供住院期間的(de)生活服務，提升住院品質。

四、服務醫院

（1）打造新型醫院多(duō)媒體宣傳平台：床旁信息交互系統集多(duō)種醫療輔助功能于一體，可(kě)幫助醫院告别傳統紙質模式，加速診療的(de)無紙化(huà)發展進程，提高(gāo)醫院信息化(huà)水(shuǐ)平；同時(shí)作爲優質高(gāo)效的(de)醫療宣教平台，床旁信息交互系統可(kě)針對(duì)不同科室提供定制化(huà)宣傳内容，提供精準的(de)視頻(pín)和(hé)圖文宣教内容、政策宣傳等，助力醫院深入貫徹醫療改革精神。

（2）助力醫院提升護理(lǐ)品質：床旁信息交互系統是醫護人(rén)員(yuán)最實際有效的(de)工作利器，輔助有權限的(de)醫護人(rén)員(yuán)在病床旁進行各種醫療數據的(de)存取，包括電子病曆、醫療信息、醫囑提醒和(hé)醫療圖像文件等，還(hái)有助于醫護人(rén)員(yuán)進行床旁醫療時(shí)的(de)實時(shí)幫助。必要時(shí)，醫護人(rén)員(yuán)也(yě)可(kě)随時(shí)随地進行遠(yuǎn)程數據管理(lǐ)，簡化(huà)作業流程，大(dà)幅提高(gāo)醫護人(rén)員(yuán)的(de)工作效率，有效提高(gāo)醫院精細化(huà)管理(lǐ)水(shuǐ)平，降低醫院經營成本，推動醫療服務智慧化(huà)發展。

（3）助力醫院提升人(rén)文關懷：通(tōng)過智能化(huà)的(de)終端設備，床旁信息交互系統能夠爲客戶提供患者知情信息查詢、診斷參與評價、提示提醒、增值應用(yòng)服務等，同時(shí)提供豐富的(de)多(duō)媒體資源幫助患者緩解就醫消極情緒，也(yě)可(kě)實現在線營養套餐定制、保險、護工等服務，全方位提升醫院人(rén)文關懷。

五、服務患者及親友

床旁信息交互系統改變既往患者獲取信息難、被動治療問題，通(tōng)過患者終端方便查詢全面臨床信息，以及各類相關健康知識的(de)宣教，協助患方對(duì)診療方案的(de)理(lǐ)解和(hé)選擇。讓患者随時(shí)獲得(de)真實的(de)診療信息和(hé)檢查資料，了(le)解病情及治療進度、了(le)解醫院及醫療團隊、并可(kě)與醫護人(rén)員(yuán)進行實時(shí)溝通(tōng)，這(zhè)将對(duì)診療服務質量與安全起到至關重要的(de)作用(yòng)。

悅麒所推出的(de)床旁信息交互系統不僅爲醫院提供一個(gè)讓病患可(kě)随時(shí)和(hé)醫護人(rén)員(yuán)溝通(tōng)并互動傳遞所需的(de)平台，還(hái)爲住院病患提供網絡通(tōng)訊、娛樂(yuè)和(hé)自我照(zhào)護學習(xí)服務，有效實現醫療服務智慧化(huà)發展，讓普天下(xià)的(de)病房(fáng)隻有一個(gè)屏幕的(de)距離，有效改善病患生活的(de)方式和(hé)品質，床旁信息交互系統也(yě)爲病友親屬提供遠(yuǎn)程探視服務，通(tōng)過此服務，患者親友可(kě)及時(shí)了(le)解病患診療情況，減輕親友負擔，出院後也(yě)可(kě)随時(shí)跟進康複療程。

六、系統組成