無線呼叫器概述及簡介

 

1. 概述
    

     提供“高(gāo)水(shuǐ)平的(de)、有特色的(de)服務”是餐飲、娛樂(yuè)和(hé)休閑行業的(de)核心業務之一，服務是一種高(gāo)附加值的(de)産品，服務水(shuǐ)平的(de)高(gāo)低、服務特色和(hé)服務競争力直接影(yǐng)響服務型企業的(de)生存和(hé)發展。

 

     近些年，随著(zhe)無線呼叫系統的(de)應用(yòng)和(hé)普及，使得(de)服務型企業不斷提升服務員(yuán)的(de)工作效率、提高(gāo)服務響應速度、實現服務的(de)标準化(huà)管理(lǐ)。無線呼叫系統正逐漸成爲客人(rén)與服務人(rén)員(yuán)之間信息傳遞的(de)主要工具，使服務從“被動”轉向“主動”，當客人(rén)需要服務的(de)時(shí)候，無需費勁周折尋找服務員(yuán)，也(yě)避免了(le)“貼身服務”造成擾客的(de)尴尬。

    

    早期的(de)無線呼叫系統功能單一，系統穩定性和(hé)耐用(yòng)性比較差。随著(zhe)産品的(de)普及應用(yòng)，服務企業對(duì)無線呼叫系統的(de)穩定性和(hé)功能提出了(le)更高(gāo)的(de)需求，“金麒龍”推出了(le)多(duō)款适合各類場(chǎng)所使用(yòng)的(de)，兼具呼叫和(hé)管理(lǐ)功能的(de)新一代産品，迅速得(de)到了(le)市場(chǎng)的(de)認可(kě)。

    

    應用(yòng)價值主要體現在以下(xià)幾個(gè)方面：

    服務：提高(gāo)服務效率和(hé)質量，服務響應隻需300毫秒；

    管理(lǐ)：計算(suàn)機标準化(huà)服務管理(lǐ)，輕松實現服務量化(huà)考核；

    成本：降低人(rén)力成本，降低管理(lǐ)成本；

    收益：提高(gāo)翻台率，增加回頭客，營業額增加；

    競争力：增加經營特色，提升行業競争力；

    

2.系統簡介

   

   金麒龍無線服務呼叫管理(lǐ)系統，結合單片機控制和(hé)計算(suàn)機軟件技術，具有無線（分(fēn)類）呼叫、移動接收呼叫信息、無線調度、無線報警、服務監督、呼叫數據記錄和(hé)查詢、統計和(hé)報表打印等功能。按照(zhào)功能模塊可(kě)分(fēn)爲：客人(rén)服務呼叫部分(fēn)，服務人(rén)員(yuán)調度部分(fēn)、服務監督管理(lǐ)部分(fēn)、廚房(fáng)傳菜通(tōng)知部分(fēn)和(hé)無線報警部分(fēn)等